Dokumen Rasmi

Dasar Privasi FY99 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi Ahli

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana FY99 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform hiburan digital kami.

Dikemas kini: 1 Januari 2026

Komitmen Privasi FY99: Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

1
Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh FY99 dan menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform hiburan digital kami di https://fy99.vin, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan FY99, anda memberikan persetujuan terhadap pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan platform kami.

Dasar ini mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai dan mencerminkan komitmen kami terhadap ketelusan dalam pengurusan data peribadi. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami untuk gambaran penuh tentang bagaimana kami beroperasi.

2
Jenis Data yang Kami Kumpulkan

FY99 mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, berfungsi dan bertanggungjawab. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa kategori:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Pengesahan KYC, pematuhan undang-undang
Data Hubungan Nombor telefon, alamat emel Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan
Data Kewangan Kaedah pembayaran, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Keselamatan, pengesanan penipuan
Data Permainan Sejarah taruhan, pilihan permainan Permainan bertanggungjawab, penambahbaikan platform
Data Komunikasi Rekod chat sokongan pelanggan Penyelesaian isu, latihan kualiti
3
Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang FY99 kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan munasabah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang di luar skop perkhidmatan yang anda telah bersetuju ketika mendaftar.

  • Pengurusan akaun: Pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan profil ahli
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan cepat
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak sah
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah dan menawarkan bantuan yang bersesuaian
  • Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi kami
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi KYC, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan yang terpakai
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan platform
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambahbaik pengalaman pengguna
4
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

FY99 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi ahli untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

  • Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow dan gerbang pembayaran lain
  • Pembekal permainan: Data sesi permainan yang minimum diperlukan oleh pembekal slot dan live casino berkaitan pematuhan pelesenan mereka
  • Keperluan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang berkenaan melalui proses undang-undang yang sah
  • Pencegahan penipuan: Perkongsian terhad dengan badan industri untuk mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan antara platform

Semua pihak ketiga yang menerima maklumat daripada FY99 dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri.

5
Langkah Penyulitan & Keselamatan

Keselamatan data anda bukan sekadar keutamaan di FY99 — ia adalah tanggungjawab teras kami. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami
  • Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit — tiada seorang pun di FY99 boleh melihat kata laluan anda
  • Sistem pengesanan pencerobohan yang memantau aktiviti mencurigakan 24/7
  • Pengasingan data kewangan daripada data permainan menggunakan seni bina pelayan yang diasingkan
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas
  • Sandaran data harian kepada lokasi pelayan selamat yang terasing
  • Akses pekerja kepada data pengguna adalah terhad berdasarkan keperluan tugas sahaja
6
Cookies & Teknologi Penjejakan

FY99 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah penjelasan tentang jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan sesi permainan — tidak boleh dinyahdayakan
  • Cookies Keselamatan: Membantu mengenal pasti percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda
  • Cookies Pilihan: Menyimpan tetapan seperti bahasa, tema dan pilihan permainan anda untuk kemudahan pada lawatan seterusnya
  • Cookies Analitik: Mengumpulkan data penggunaan yang dianominimkan untuk membantu kami memahami bagaimana platform digunakan dan menambahbaikinya

Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookies penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform. Cookies pihak ketiga untuk analitik boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan pengalaman permainan anda.

7
Hak Privasi Anda sebagai Ahli FY99

Sebagai ahli FY99, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan maklumat peribadi anda. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami pada bila-bila masa.

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.

Hak Mudah Alih

Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi promosi yang tidak diminta.

Hak Hadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menghadkan cara kami memproses data anda sambil menunggu resolusi sesuatu isu.

8
Tempoh Penyimpanan Data

FY99 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang kewangan
  • Rekod KYC: Disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan resolusi pertikaian
  • Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal

Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan semula.

9
Perlindungan Kanak-kanak

Platform FY99 adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur tersebut.

Jika kami mengetahui atau mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk mengawal aktiviti dalam talian tanggungan mereka dan menggunakan alat kawalan ibu bapa yang tersedia pada peranti mereka.

10
Pindaan Dasar Privasi

FY99 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini.

  • Pindaan yang signifikan akan dimaklumkan melalui notifikasi di platform atau e-mel kepada ahli yang berkenaan
  • Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini
  • Versi terdahulu dasar ini boleh diminta melalui sokongan pelanggan untuk rujukan
11
Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan mana-mana hak privasi anda, pasukan FY99 sedia membantu anda.

  • Live Chat: Cara paling pantas — tersedia 24/7 melalui platform
  • Emel: [email protected] (dipaparkan sebagai maklumat sahaja)
  • Soalan lazim berkaitan akaun dan privasi boleh didapati di halaman FAQ kami

Permintaan berkaitan hak privasi akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan untuk melindungi keselamatan akaun anda.

Kenapa Data Anda Selamat bersama FY99

Enam lapisan perlindungan yang memastikan privasi anda sentiasa terjaga

Penyulitan Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan FY99 disulitkan menggunakan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

Kawalan Akses Ketat

Akses pekerja kepada data pengguna dihadkan berdasarkan keperluan tugas sahaja. Sistem log audit merekodkan semua akses kepada data sensitif untuk memastikan akauntabiliti penuh.

AI Pengesanan Ancaman

Sistem pengesanan ancaman berkuasa AI memantau aktiviti akaun secara masa nyata, mengenal pasti corak mencurigakan dan bertindak balas secara automatik terhadap percubaan akses tidak sah.

Infrastruktur Berlebihan

Data anda disandarkan kepada beberapa lokasi pelayan yang selamat dan diasingkan secara geografi. Walaupun berlaku kegagalan pelayan utama, data anda kekal selamat dan boleh dipulihkan.

Audit Keselamatan Bebas

Platform FY99 menjalani audit keselamatan berkala oleh firma bebas yang pakar dalam keselamatan siber. Laporan audit digunakan untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Tiada Jualan Data

Ini adalah komitmen teras FY99: kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendirian ini tidak boleh dikompromikan.

Soalan Lazim – Privasi & Data FY99

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi ahli

Tidak. FY99 tidak menyimpan maklumat lengkap kad bank atau e-wallet anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS. FY99 hanya menerima pengesahan bahawa transaksi berjaya atau gagal — bukan butiran penuh kaedah pembayaran anda. Ini memastikan maklumat kewangan sensitif anda tidak pernah berada dalam sistem kami.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui sokongan pelanggan kami. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data, terutamanya rekod transaksi kewangan dan dokumen KYC, perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram. Data yang tidak tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang akan dipadam dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan anda diterima.

Ya. Dokumen yang dimuat naik semasa proses KYC disulitkan semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan sahaja yang boleh mengakses dokumen tersebut, dan semua akses dilog untuk tujuan audit. Dokumen KYC tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

FY99 menghantar notifikasi kepada anda apabila berlaku log masuk dari peranti atau lokasi baharu. Anda juga boleh semak sejarah log masuk akaun anda di bahagian tetapan keselamatan profil anda. Jika anda mengesyaki akses tidak sah, tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat untuk bantuan lanjut. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik yang kuat dan tidak dikongsi dengan sesiapa.

Tidak. FY99 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga dan tidak berkongsi profil pengguna dengan rangkaian pengiklanan luar. Sebarang komunikasi promosi yang anda terima dari FY99 adalah berkaitan perkhidmatan dan tawaran dari platform kami sendiri sahaja. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi promosi melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Data Anda Terlindung

Bermain dengan Tenang di FY99 — Privasi Anda Dijamin

Daftar percuma hari ini dan nikmati pengalaman hiburan digital yang selamat, telus dan bertanggungjawab bersama lebih 100,000 ahli Malaysia.

English